No Reino Unido, a Nintendo junto com outras empresas de videogame, estavam em processo de atualizar suas lojas internas em resposta à investigações realizadas pela Autoridade de Concorrências e Mercados na região. A investigação apontou que as práticas de tais lojas de renovação automática de assinaturas (como o sistema Nintendo Switch Online), não são boas para o consumidor e deveriam ser alternadas para que os jogadores tenham a escolha entre renovar automaticamente ou não, sendo o “não” a escolha padrão.
Com isso, já está em vigor no Reino Unido e na Europa que essa assinatura automática já está desativada por padrão para o Nintendo Switch. Para o Brasil, no entanto, não há alteração ou impacto de atualização das políticas de renovação automática, segundo nota oficial publicada pelo canal de Nintendo Coelho no Japão, sendo necessário a alteração manual da opção na assinatura do Nintendo Switch Online.
Sobre o tema, eu compartilho contigo o statement que recebemos da Nintendo “Brazil is not impacted by the UK Competition and Market Authority’s enquiries about automatic renewal features.”
Comunicado oficial, via email
Se você quiser desativar a função automática de renovação, segue um rápido tutorial para você:
Na eShop do Nintendo Switch
- Selecione Nintendo eShop no Menu HOME para abrir a Nintendo eShop.
- Selecione a conta que pretende usar.
- Selecione o ícone do seu perfil, no canto superior direito, para acessar as informações da sua conta.
- Para cancelar a renovação automática – Destaque Nintendo Switch Onlineno lado esquerdo da tela e selecione Desativar Renovação Automática para a assinatura do Nintendo Switch Online desejada.
- Quando a renovação automática é cancelada, ela não pode ser ativada novamente.
- Para configurar o método de pagamento – Selecione Alterar na área Método de Pagamento da Renovação Automática. Escolha entre Cartão de Crédito, PayPal ou Créditos disponíveis, e siga as instruções na tela para atualizar seu método de pagamento.
- Para cancelar a renovação automática – Destaque Nintendo Switch Onlineno lado esquerdo da tela e selecione Desativar Renovação Automática para a assinatura do Nintendo Switch Online desejada.
Pelo site da Nintendo
- Acesse accounts.nintendo.com e inicie a sessão com a sua Conta Nintendo para acessar as configurações da sua conta.
- Selecione Menu da Loja.
- Para cancelar a renovação automática – Selecione Nintendo Switch Online e selecione Desativar Renovação Automática para a assinatura do Nintendo Switch Online desejada.
- Quando a renovação automática é cancelada, ela não pode ser ativada novamente.
- Para alterar o método de pagamento – Selecione Alterar em Método de Pagamento da Renovação Automática. Escolha entre Cartão de Crédito, PayPal ou Créditos disponíveis, e siga as instruções na tela para atualizar seu método de pagamento.
- Para cancelar a renovação automática – Selecione Nintendo Switch Online e selecione Desativar Renovação Automática para a assinatura do Nintendo Switch Online desejada.
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