A Nintendo of America, juntamente com a empresa de contratação de funcionários Aston Carter, foram mencionadas numa reclamação individual de natureza trabalhista. Um ex-empregado das acionadas alegou que seu direito de sindicalização foi violado.
Em resposta, a Nintendo informou que o trabalhador era “um contratado anteriormente demitido por divulgação de informações confidenciais”, bem como prestou outros esclarecimentos sobre as condições de trabalho para empregados de meio período e contratados na Nintendo dos Estados Unidos.
O autor da Axios Gaming, Stephen Totilo, compilou essa e outras informações acerca das condições de trabalho na Big N dos EUA. Já o presidente da Nintendo of America, Doug Bowser, reiterou que a Nintendo tem “tolerância zero para conduta inadequada, incluindo assédio, discriminação ou intimidação”.
Outros contratados da Nintendo of America também compartilharam suas histórias com a Axios Gaming. Um ex-contratado, conhecido como Ash, que trabalhava no centro de atendimento ao cliente, falou sobre as inúmeras dificuldades para tirar uma folga. De acordo com as informações da Axios:
“Eles trabalharam no centro de atendimento ao cliente da Nintendo por vários anos até 2015. Regras rígidas de folga para contratados e caminhos limitados para empregos em período integral aumentaram o estresse de que os contratados poderiam ser dispensados a qualquer momento. Essa pressão, disseram eles, agravou um problema cardíaco. Ash diz que seu momento de desilusão veio quando seu avô morreu: “Disseram-me que se eu fosse ao funeral dele, não teria emprego quando voltasse””.
A Nintendo compartilhou uma declaração oficial do departamento relações públicas com a GoNintendo em abril, respondendo às acusações laborais:
“Estamos cientes da reclamação, que foi apresentada ao National Labor Relations Board por um contratado que foi anteriormente demitido pela divulgação de informações confidenciais e por nenhum outro motivo. A Nintendo não está ciente de nenhuma tentativa de sindicalização ou atividade relacionada e pretende cooperar com a investigação conduzida pelo NLRB”.
“A Nintendo está totalmente comprometida em fornecer um ambiente de trabalho acolhedor e de apoio para todos os nossos funcionários e contratados. Levamos as questões de emprego muito a sério”.